Zulkifli Nasution's blog

Tinjauan manajemen adalah proses penting untuk menilai seberapa efektif penerapan sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001:2015 di perusahaan. Proses ini merupakan bagian dari proses perbaikan berkelanjutan kinerja perusahaan. Simak video berikut untuk mengenal kegiatan tinjauan manajemen atau dikenal dengan istilah rapat tinjauan manajemen. Lihat juga Video Tinjauan Manajemen ISO 45001, penting untuk diketahui tim K3

Sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001 adalah cara suatu organisasi mengelola proses-proses bisnis yang saling terkait untuk mencapai tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan yang dimaksud adalah yang berhubungan dengan kualitas produk atau jasa layanan dalam rangka meraih kepuasan pelanggan. Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 sangat unik dan bergantung dari perusahaan masing-masing. Implementasi ISO 9001 perusahaan kecil berbeda dengan perusahaan skala besar. Selain itu, penerapan SMM ISO 9001 bergantung dari budaya perusahaan, struktur dan kebijakan perusahaan masing-masing. Meski demikian, SMM ISO 9001 bisa diterapkan di segala organisasi terlepas bidang usaha organisasi. SMM ISO 9001 bisa diterapkan perusahaan bidang manufaktur, institusi pendidikan, NGO, perusahaan jasa, start up, rumah sakit, bank, organisasi politik, kementrian  dan bidang usaha yang lain. Hal ini memungkinkan sebab SMM ISO 9001 merupakan standar yang bersifat umum atau generic Sejarah SMM ISO 9001 SMM ISO 9...

Audit internal ISO 9001 kerap dilakukan untuk semua departemen, tetapi sering kali melupakan audit untuk top management, suatu hal yang justru sangat penting. Menurut ISO 9000, top management adalah orang atau kelompok orang yang mengarahkan dan mengendalikan organisasi di level tertinggi. Salah satu contoh top management adalah direktur perusahaan. Dalam hal ini direktur juga perlu diaudit selain audit departemen-departemen yang lain. Apa saja yang ditanyakan kepada top management saat audit internal ISO 9001:2015. Kamu dapat melihat daftar pertanyaan audit internal top management di bawah ini. No Pertanyaan Klausul Dokumen Catatan Auditor Kategori temuan 1 Bagaimana pandangan bapak/ibu terkait penerapan ISO 9001? Apakah sudah sesuai dengan arahan manajemen? ISO 9001:2015, klausul 5.1 -     2 Apakah kebijakan mutu telah ditetapkan dan disosialisasikan kepada internal dan ekstern...

QualityClub adalah grup ISO Indonesia yang berbagi dan sharing informasi topik standar ISO. Diskusi mencakup standar manajemen mutu ISO 9000, ISO 14000, termasuk juga tentang standar internasional laboratorium.  Berikut webinar QualityClub dengan tema ISO 17025: Bila ingin bergabung dengan grup QualityClub, isi formulir pendaftaran group Lihat juga video iso

Dahulu kala jabatan seorang Management representative atau biasa disingkat MR belum ada dalam struktur organisasi perusahaan Indonesia manapun . Jabatan yang dalam bahasa Indonesia disebut Wakil manajemen ini baru muncul setelah maraknya sertifikat ISO di Indonesia. Kebutuhan akan sertifikat ISO menuntut perusahaan mengadakan jabatan Management Representative dan menambahkan jabatan baru itu dalam jajaran manajemen perusahaan. Tampaknya posisi sebagai management representative diminati banyak orang sebab semakin banyak personel yang menduduki jabatan ini ditambah lagi banyaknya loker yang tersedia untuk posisi Management representative ISO. Saya ingin tahu apa yang mendorong seseorang menjadi Management Representative ISO. Baru-baru ini saya berjumpa dengan seorang teman lama yang menjabat sebagai Management Representative. Sambil ngopi dan ngobrol santai saya bertanya kepada teman lama saya itu. Bagaimana ceritanya bisa menjadi Management Representative? Management Representative :...

  Baca juga: ISO 27001 Bukan Hanya Untuk Perusahaan Besar

Sebentar lagi standar ISO 27002 atau biasa dikenal sebagai security information control yang berjumlah 114 akan berubah dan direvisi menjadi standar baru ISO 27002 edisi ke-3. Perusahaan yang mengadopsi ISO 27001 pasti mengenal ISO 27002 atau biasa dikenal dengan sebutan SoA atau statement of applicability. Standar ISO 27002 yang saat ini berlaku adalah edisi ke-2 dan akan terbit dalam waktu dekat versi terbaru yakni ISO 27002 edisi ke-3.  Perubahan standar edisi terbaru tampak lebih banyak ke arah membuat standar menjadi simpel dipahami dan digunakan. Apa saja yang berubah? Judul Berubah Judul standar ISO 27002 berubah dari sebelumnya Code of practice for information security controls menjadi   information security controls (Code of practice dihilangkan) Jumlah Elemen Kontrol Berubah Standar ISO 27002 yang lama (edisi 2) memuat 114 control yang terdiri dari 14 klausul dan 35 kategori.  Standar ISO 27002  terbaru (edisi 3) memuat 93 controls dan 4 klausul. Apa...

Sejumlah tahapan perlu diketahui untuk bisa mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 . Tahapan ini dijelaskan untuk perusahaan yang membutuhkan informasi tahap-demi tahap menuju sertifikasi ISO 9001:2015. Tahapan menuju sertifikasi ISO 9001:2015 bersifat fleksibel dan bisa disesuaikan dengan kondisi perusahaan tempat Anda bekerja.  Tahap-tahap menuju sertifikasi ISO 9001:2015 adalah sebagai berikut:

  Dalam istilah dokumen ISO dikenal berbagai jenis dokumen dan dua jenis dokumen ISO yang paling sering dijumpai adalah  SOP  dan I nstruksi Kerja. SOP ( Standard Operating Procedure ) atau prosedur adalah dokumen yang sering digunakan dalam perusahaan. SOP adalah panduan kerja yang memuat langkah-langkat kerja dan melibatkan beberapa unit kerja. Interaksi kegiatan dalam sebuah SOP tidak hanya berfokus pada satu unit kerja atau satu unit departemen saja. Contoh SOP misalnya SOP Penanganan Order. SOP ini milik bagian Sales atau Marketing. Dalam SOP Penanganan Order memuat informasi kegiatan penanganan order. Dalam prosedur dijelaskan tata cara penerimaan order, mulai dari staff Sales melakukan presentasi, bagian admin membuat surat penawaran, proses negosiasi hingga penerbitan purchase order.  Pekerjaan proses penanganan order tentu tidak bisa dikerjakan satu unit kerja saja , dalam hal ini bagian Sales atau Marketing, melainkan atas kerjasama unit kerja lain di inter...

 Salah satu cara melindungi lingkungan hidup antara lain dengan mengadopsi standar lingkungan ISO 14001. Banyak perusahaan , besar atau kecil, telah menerapkan standar internasional ini sejak lama.  Bagi yang telah menerapkan ISO 14001 berikut adalah pertanyaan penting  Bagaimana cara kita menilai tingkat kematangan penerapan ISO 14001 di perusahaan? Kita bisa tahu tingkat kematangan penerapan sistem manajemen lingkungan ISO 14001 dengan bantuan checklist. Checklist yang dimaksud yakni  ISO 14001 Self assessment checklist . GEMI ( Global Environmental Management Initiative ) telah mengembangkan  ISO 14001 Self Assessment checklist  untuk meningkatkan pemahaman manajemen dan tim ISO perusahaan tentang persyaratan dan elemen sistem manajemen lingkungan yang disyaratkan standar internasional ISO 14001:2015.   ISO 14001 Self assessment  dibuat dalam format Excel dan dirancang untuk memungkinkan penilaian tingkat kematangan penerapan sistem manajemen l...