Zulkifli Nasution's blog

Standar manajemen mutu ISO 9001 sedang dalam proses revisi dan direncanakan terbit pada tahun 2026. Versi drafnya saat ini menunjukkan bahwa tidak banyak perubahan signifikan dari versi yang berlaku. Salah satu perubahan yang paling mencolok adalah penekanan pada quality culture ( budaya mutu ) dan ethical behaviour ( perilaku etis ). Budaya mutu dan perilaku etis suatu perusahaan tercermin dari nilai-nilai, sikap, serta praktik yang dibangun dan dijalankan bersama. Bukti menunjukkan bahwa perusahaan yang berkomitmen pada etika justru menuai hasil jangka panjang. Kamu baiknya membaca tulisan bagus tentang budaya mutu dan etika yang menopang kemajuan perusahaan, klik di sini  Etika Bisnis  Baca juga:   ISO 9001:2026: Apakah climate change isu perusahaan?

Dalam praktek ISO pengelolaan dokumen gampang-gampang susah. Saya kerap mendapat pertanyaan yang berhubungan dengan pengelolaan dokumen. Pertanyaannya, apa bukti bahwa kita sudah melakukan review terhadap dokumen ISO misalnya SOP? Seperti kita tahu bahwa penerapan standardisasi ISO 9001 membutuhkan banyak dokumen seperti manual, SOP  dan Instruksi kerja. Semua dokumen ini menjadi panduan kerja sehari-hari. Kita ambil contoh SOP Pembelian. SOP ini menjelaskan urutan proses pembelian, mulai dari permintaan barang sampai dengan datang dan diterima oleh pihak yang meminta barang. SOP Pembelian memberi panduan kepada kita cara mengelola pembelian barang dan jasa  dengan benar. Dengan berjalannya waktu tentu bisa terjadi perubahan urutan kerja proses pembelian. Perubahan didasarkan atas berbagai faktor. Maka SOP pembelian  perlu kita perbaharui sehingga isi SOP pembelian sesuai dengan perubahan yang telah disepakati.  Standar ISO 9001 menghendaki dokumen harus selalu up to...

Konteks Organisasi ISO 9001 Sekarang ini ISO 9001:2015 sedang direvisi dan akan terbit standar baru ISO 9001:2026 . Salah satu persyaratan yang berubah adalah terkait persyaratan konteks organisasi ISO 9001. Istilah "Konteks organisasi" biasa disebut juga dengan istilah " business environment " atau " organizational environment " atau " ecosystem of an organization "   Pertama-tama kita diminta untuk mengenali konteks organisai tempat kita bekerja. Caranya yaitu dengan mengenali isu internal dan eksternal yang relevan dengan perusahaan tempat kita bekerja. Sampai disini tidak ada perbedaan antara ISO 9001:2015 (versi lama) dan ISO 9001:2026 (versi baru) Persyaratan Baru Persyaratan yang baru dari ISO 9001:2026 adalah perusahaan diminta untuk menentukan apakah climate change merupakan isu atau tidak. Pertanyaaanya apakah krisis iklim yang terjadi saat ini berdampak terhadap bisnis perusahaan, mempengaruhi kemampuan perusahaan menyediakan barang d...

Saat ini standar internasional manajemen mutu ISO 9001:2015 tengah direvisi dan direncanakan akan terbit standar terbaru pada September 2026. Nama standar akan berubah menjadi ISO 9001:2026. Angka 2026 di belakang adalah pertanda tahun penerbitan standar. ISO 9001 berubah secara berkala, biasanya setiap 7-8 tahun, untuk memastikan bahwa standar manajemen mutu  (SMM) ISO 9001 tetap relevan dengen perkembangan jaman, efektif, dan sesuai dengan tantangan bisnis masa kini dan tuntutan para pihak yang berkepentingan. Agustus 2025 telah terbit draft standar ISO 9001:2026 .   Draft ini masih dalam tahap kajian panjang yag membutuhkan masukan dari komite ISO sebelum finalisasi. Setelah itu, baru terbit standar resmi terbaru.  Sebagai langkah awal untuk mengenal ISO 9001:2026 adalah dengan mempelajari daftar isi dari standar tersebut.  Dari draft standar ISO 9001:2026 yang terima,  saya mengambil kesimpulan tidak ada perubahan signfikan pada daftar isi antara ISO 90...

 Beberapa waktu lalu saya mendapat kesempatan mendampingi auditor internal melakukan audit internal ISO 9001 di perusahaan tempatnya bekerja. Perusahaan jasa di kawasan Kuningan, Jakarta Selatan, ini kerap menggunakan permintaaan ASAP yang ditujukan kepada bagian Pembelian. Permintaan ASAP kepada bagian Pembelian maksudnya adalah permintaan pengadaan barang atau jasa yang harus diproses secepat mungkin (ASAP = As Soon As Possible) karena urgensi tertentu. Permintaan ini sangat mengganggu personel pembelian dan proses pembelian itu sendiri. Pada saat audit internal saya usulkan agar personil yang selalu menulis ASAP ke bagian pembelian itu ditunjuk menjadi auditor untuk melakukan audit proses pembelian. Setelah audit, auditor tampaknya memahami kompleksitas proses pembelian, dan sedikit banyak memahami proses pengadaan barang dan jasa yang menurutnya cukup rumit dan panjang. Kabarnya personel tersebut tak lagi menulis ASAP jika ingin memesan barang ke bagian pembelian, atau setida...

 TRAINING  AUDITOR INTERNAL ISO 9001:2015 Batch 1: Rabu, 5 November 2025 Batch 2: Sabtu, 8 November 2025 Batch 3:  Sabtu, 15 November  PUKUL: 9.00-16.00 WIB VENUE: Online Training via Zoom   TRAINER: ZULKIFLI NASUTION (SINTEGRAL CONSULTANT)  SILABUS TRAINING FORMULIR PENDAFTARAN   Bonus: Contoh dokumen ISO (Checklist audit, Manual, SOP, dll)  

ISO 9001 adalah batu loncatan bagi perusahaan untuk masuk pasar global. ISO 9001 dapat membantu perusahaan menghasilkan barang dan jasa yang bermutu, tetapi dengan catatan bahwa penerapannya harus efektif dan konsisten. ISO 9001 dapat meningkatkan kredibilitas dan akses pasar: Sertifikasi ISO 9001 membantu memperluas peluang bisnis, dan berkompetisi terutama di pasar global yang mensyaratkan standar mutu. Demikian sering kita dengar dalam seminar, webinar, atau training dengan topik standar internasional ISO. Namun, jaman telah berubah. Tampaknya saat ini mutu tidak lagi menjadi faktor penting, tetapi soal siapa yang sanggup membayar untuk tetap terlihat di jagat maya atau platform tertentu. Mantan Menteri ketenagakerjaan, M Hanif Dhakiri, dalam opininya "Tekno-Feodalisme: Tantangan Baru Ekonomi Digital Indonesia" (Kompas, 12 Juni 2025) menulis, bahwa sekarang algoritma menggantikan kompetisi. Nilai tak lagi lahir dari produksi atau persaingan sehat, tapi dari siapa yang men...

Standar ISO 14001 merupakan standar manajemen lingkungan yang paling beken dan banyak diadopsi perusahaan di seluruh dunia. ISO 14001 mengajarkan kita cara mengelola dan melindungi lingkungan agar bumi selalu lestari dan terjaga. Yang saya pahami inti ISO 14001 yaitu bahwa setiap kegiatan memiliki dampak terhadap lingkungan. Menurut ISO 14001 dampak lingkungan wajib dikendalikan atau dikontrol. Contoh suatu kegiatan misalnya berkendara sepeda motor. Hal ini berkontribusi pada polusi udara. Membersihkan rumah dengan bahan deterjen (kimia) juga memiliki dampak lingkungan. Deterjen, dalam istilah ISO 14001 disebut sebagai aspek lingkungan, megakibatkan limbah cair atau limbah bahan Kimia. Kita ngobrol via WhatsApp juga ada dampak lingkungan nya. Saya menggunakan HP atau laptop (aspek lingkungan) untuk berkomunikasi via WhatsApp. HP atau laptop menggunakan baterai dan baterei aspek lingkungan penting yang memiliki dampak pada lingkungan. Masih banyak kegiatan lain yang memiliki efek pada...

Video ini menerangkan standar internasional ISO 9000 dengan rinci, cocok buat Anda yang ingin mempelajari ISO 9000 untuk pertama kali. Video yang dirilis resmi oleh Lembaga internasional ISO ini dapat Anda gunakan sebagai bahan materi training awareness ISO 9000.