Skip to main content

Ini Cara Identifikasi Pihak Berkepentingan dan Harapannya menurut ISO 14001:2015

ISO 14001:2015 mewajibkan organisasi untuk mengidentifikasi pihak berkepentingan serta kebutuhan dan harapan mereka yang berkaitan dengan isu lingkungan hidup.

Pihak berkepentingan (interested party atau stakeholder) adalah individu atau organisasi yang dapat memengaruhi, dipengaruhi, atau terpengaruh oleh suatu keputusan atau kegiatan (sumber: ISO 9000). Contoh pihak berkepentingan dapat dilihat pada tabel.

Mengidentifikasi pihak berkepentingan sekaligus memahami kebutuhan dan harapan mereka terhadap organisasi menjadi masukan penting dalam pengembangan sistem manajemen lingkungan.

Apabila harapan pihak berkepentingan tidak dapat dipenuhi, hal tersebut dapat menimbulkan risiko terhadap keberlangsungan usaha organisasi.

Untuk memenuhi persyaratan ini, perlu dibuat tabel identifikasi pihak berkepentingan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Tabel Identifikasi Pihak Berkepentingan dan Harapannya

Sumber: SNI ISO 14004:2016 dengan sejumlah modifikasi

Tabel identifikasi pihak berkepentingan ISO 14001:2015 di atas merupakan contoh dan dapat dimodifikasi (ditambahkan) atau disesuaikan dengan situasi dan kondisi yang ada.

 Tulisan ini diperbarui: 18 Februari 2026 

Baca juga:



Comments

  1. pagi pak, untuk tabel identifikasi ini apa perlu diberikan nomor dokumen seperti form2 yang lain ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ya, tabel identifikasi pihak-pihak berkepentingan diberi no kodefikasi dokumen sebagai alat pengendalian dokumen.

      Delete
  2. tabel interested parties ini digabung ya internal dan external intered ?

    ReplyDelete
  3. interested parties ini digabung dengan external dan internal ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sdri Putri, Ya interested parties bisa digabung dengan isu internal dan eksternal.

      Delete
  4. bisakah tabel interested parties digabung dengan rekaman analisa resiko peluang?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ya, bisa, bahkan lebih baik apabila tabel pihak-pihak berkepentingan digabung dengan analisa risiko dan peluang.

      Delete
  5. bisakah tabel interested parties digabung dengan rekaman analisa resiko peluang?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Pak Surya, tentu bisa tabel interested parties digabung dengan analisa risiko dan peluang.

      Delete
  6. This comment has been removed by a blog administrator.

    ReplyDelete
  7. apakah ada contoh tabel interested party yang digabung dengan analisa risiko? terima kasih

    ReplyDelete
    Replies
    1. Contoh tabel bisa lihat folder DOWNLOAD, file no 50 Tabel risiko mutu yang digabung dengan pihak berkepentingan (xls)

      Delete

Post a Comment

Popular posts from this blog

Download Checklist Audit ISO 9001 versi 2015

Penerapan ISO 9001 versi 2015 memerlukan pengecekkan secara berkala. Pemeriksaan berkala ini disebut kegiatan audit internal. Audit internal dilakukan untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu telah diterapkan memenuhi kaidah-kaidah yang disyaratkan ISO 9001 versi 2015. Agar kegiatan audit internal tidak terlalu lama, pelaksanaan audit membutuhkan alat-alat bantu, misalnya checklist audit. Checklist audit akan membantu auditor (orang yang melakukan audit) sebagai panduan. Password Contoh checklist audit ISO 9001 versi 2015   (password LIST01) File Checklist audit ini merupakan  sumbangan bapak Safrudin (syafaran@yahoo.com), anggota WA Grup ISO    Semoga file bermanfaat buat Anda yang bertugas sebagai auditor internal perusahaan dalam rangka melakukan audit internal sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 versi 2015.

Ini Dia Tabel Isu Internal dan Eksternal ISO 9001:2015

Kita harus mengenal isu internal dan isu eksternal pada perusahaan di tempat kita bekerja. Hal ini disyaratkan dalam standar ISO 9001:2015, klausul 4.1 Memahami Organisasi dan Konteks organisasi. Saya kutip persyaratan lengkap ISO 9001:2015 terkait konteks organisasi yang berbunyi: 4.1 Memahami organisasi dan konteksnya Organisasi harus menentukan masalah internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan dan arahan stratejik yang dapat berpengaruh pada kemampuan untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutu. Organisasi harus memantau dan meninjau informasi tentang isu internal dan eksternal. Sumber: SNI ISO 9001:2015 

Apa Tugas Seorang Management Representative?

Siapa yang sebaiknya menjabat sebagai Management Representative (MR), dan apa saja tugasnya? Pertanyaan ini sering saya terima, terutama melalui email. Management Representative (MR) adalah pihak yang bertanggung jawab terhadap keberlangsungan sistem manajemen mutu ISO 9001 di perusahaan. Perannya adalah mengoordinasikan seluruh jajaran manajemen agar sistem berjalan sesuai dengan persyaratan standar. Standar ISO 9001 sendiri tidak menetapkan kriteria khusus mengenai siapa yang harus menjabat sebagai MR. Namun, disarankan posisi ini dipegang oleh personel dengan jabatan cukup tinggi, seperti General Manager (GM) . Jika hal tersebut tidak memungkinkan, manajemen setidaknya menunjuk seseorang pada level manajer . Hal ini penting karena MR berperan sebagai koordinator sekaligus penggerak implementasi sistem mutu di perusahaan. ISO 45001:2018 Bahasa Indonesia Adapun tugas-tugas Management Representative antara lain: Menjamin sistem manajemen mutu ISO 9001 ditetapkan, diterapkan, d...

Join Sintegral Group

Forum ISO untuk tim ISO perusahaan