Ini penjelasan konteks organisasi ISO 9001:2015

Konteks organisasi sering menjadi pembahasan perusahaan yang menerapkan sistem manajemen bersertifikat ISO 9001:2015.
Maksud konteks organisasi yaitu memahami isu internal dan eksternal yang relevan dengan kondisi perusahaan dan berdampak pada kinerja roda bisnis perusahaan.

Informasi mengenai isu internal dan eksternal bisa dikenali atau diperoleh dengan berbagai cara. misalnya dengan hasil pemeriksaan seksama setiap dokumen internal perusahaan atau penelaahan dokumen organisasi, contoh notulen rapat internal dan hasil rapat dengan customer atau dokumen asosiasi, kajian struktur organisasi, benchmarking, wawancara dengan pihak terkait, website, publikasi yang dapat dipercaya, dan sumber lainnya

Contoh isu internal:

isu yang berhubungan dengan kinerja perusahaan
isu yang bersumber dari sumber daya perusahaan, seperti sarana dan prasarana atau kondisi lingkungan kerja
isu yang berasal dari aspek sumber daya manusia, misalnya kompetensi, keterampilan, budaya perusahaan, hubungan dengan serikat pekerja, dll
isu dari operasional perusahaan, seperti kapabilas produksi, kinerja sistem terkini, kepuasan pelanggan, dll
isu yang berkaitan dengan sruktur organisasi, struktur kewenangan pengambilan keputusan

Contoh isu eksternal:

isu ekonomi, kondisi ekonomi Indonesia atau global, inflation forecast, credit availabiltiy
isu faktor sosial, misalnya tingkat pengangguran, tingkat pendidikan, public holidays and working days
isu politik, misalnya stabilitas politik Indonesia, public investments, local infrastructure, international trade agreements
isu teknologi, teknologi terkini, material dan peralatan, paten, professional code of ethics
isu pasar, market share, tingkat persaingan, market leader trends, customer growth trends, market stability, supply chain relationships
isu peraturan perundangan, perubahan peraturan yang berhubungan dengan bidang usaha perusahaan, dll

Pendokumentasian isu internal dan eksternal ini ditentukan oleh perusahaan masing-masing sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Isu internal dan eksternal perlu dikaji ulang sebab isu bisa berubah setiap saat. Kajian isu ini bisa dilaksanaan saat rapat tinjauan manajemen.

Comments

Download Checklist Audit ISO 9001 versi 2015

Penerapan ISO 9001 versi 2015 memerlukan pengecekkan secara berkala. Pemeriksaan berkala ini disebut kegiatan audit internal. Audit internal dilakukan untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu telah diterapkan memenuhi kaidah-kaidah yang disyaratkan ISO 9001 versi 2015. Agar kegiatan audit internal tidak terlalu lama, pelaksanaan audit membutuhkan alat-alat bantu, misalnya checklist audit. Checklist audit akan membantu auditor (orang yang melakukan audit) sebagai panduan. Password Contoh checklist audit ISO 9001 versi 2015 (password LIST01) File Checklist audit ini merupakan sumbangan bapak Safrudin (syafaran@yahoo.com), anggota WA Grup ISO Semoga file bermanfaat buat Anda yang bertugas sebagai auditor internal perusahaan dalam rangka melakukan audit internal sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 versi 2015.

Ini Dia Tabel Isu Internal dan Eksternal ISO 9001:2015

Kita harus mengenal isu internal dan isu eksternal pada perusahaan di tempat kita bekerja. Hal ini disyaratkan dalam standar ISO 9001:2015, klausul 4.1 Memahami Organisasi dan Konteks organisasi. Saya kutip persyaratan lengkap ISO 9001:2015 terkait konteks organisasi yang berbunyi: 4.1 Memahami organisasi dan konteksnya Organisasi harus menentukan masalah internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan dan arahan stratejik yang dapat berpengaruh pada kemampuan untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutu. Organisasi harus memantau dan meninjau informasi tentang isu internal dan eksternal. Sumber: SNI ISO 9001:2015

Apa Tugas Seorang Management Representative?

Siapa yang sebaiknya menjabat sebagai Management Representative (MR), dan apa saja tugasnya? Pertanyaan ini sering saya terima, terutama melalui email. Management Representative (MR) adalah pihak yang bertanggung jawab terhadap keberlangsungan sistem manajemen mutu ISO 9001 di perusahaan. Perannya adalah mengoordinasikan seluruh jajaran manajemen agar sistem berjalan sesuai dengan persyaratan standar. Standar ISO 9001 sendiri tidak menetapkan kriteria khusus mengenai siapa yang harus menjabat sebagai MR. Namun, disarankan posisi ini dipegang oleh personel dengan jabatan cukup tinggi, seperti General Manager (GM) . Jika hal tersebut tidak memungkinkan, manajemen setidaknya menunjuk seseorang pada level manajer . Hal ini penting karena MR berperan sebagai koordinator sekaligus penggerak implementasi sistem mutu di perusahaan. ISO 45001:2018 Bahasa Indonesia Adapun tugas-tugas Management Representative antara lain: Menjamin sistem manajemen mutu ISO 9001 ditetapkan, diterapkan, d...

Zulkifli Nasution's blog

Search This Blog