Quality Plan ISO 9000

Kamu ingin menerapkan standard ISO 9000 (download ISO 9000 Indonesia). Jika ya, kamu setidaknya perlu memiliki dokumen yang disebut quality plan.

Apa itu quality plan, dan apa perbedaan antara quality plan dan prosedur?

Menurut ISO 9000, prosedur adalah dokumen yang menjelaskan cara melaksanakan suatu kegiatan atau proses. Dalam perusahaan yang menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001, biasanya terdapat sejumlah prosedur, seperti prosedur penjualan, prosedur pembelian, prosedur audit mutu internal, prosedur pengendalian dokumen, dan lain-lain. Prosedur ini juga dikenal dengan sebutan SOP (Standard Operating Procedure).

Quality plan, yang dalam bahasa Indonesia disebut rencana mutu, memiliki kemiripan dengan prosedur, tetapi terdapat beberapa perbedaan mendasar.

Quality plan adalah dokumen yang berisi prosedur serta sumber daya yang dibutuhkan untuk melaksanakan suatu proyek, produk, proses, atau kontrak. Selain itu, quality plan juga memuat penjelasan mengenai pihak yang bertanggung jawab atas pelaksanaan proyek, produk, proses, atau kontrak tersebut, serta waktu pelaksanaannya.

Bagaimana membuat quality plan?

Terdapat beberapa contoh quality plan. Berikut disajikan contoh-contoh quality plan yang bersumber dari SNI ISO10005:2009 – Sistem Manajemen Mutu – Pedoman untuk Rencana Mutu.

SNI ISO 10005:2009 adalah Standar Nasional Indonesia (SNI) yang merupakan adopsi dari ISO 10005:2005, Quality Management System – Guidelines for Quality Plans. Contoh-contoh quality plan dalam berbagai format dapat dilihat sebagai berikut:

Quality plan berbentuk tabel (quality plan bahan proses)
Quality plan berbentuk diagram alir (quality plan bahan proses)
Quality plan dalam format formulir (quality plan pabrikan)
Quality plan dalam bentuk teks (quality plan pengembangan perangkat lunak)

Contoh nomor 1 dan 2 menunjukkan format quality plan yang berbeda meskipun digunakan untuk kasus yang sama, yaitu bahan proses. Hal ini menerangkan bahwa tidak terdapat satu bentuk quality plan yang baku atau seragam untuk kasus yang sama maupun kasus tertentu.

Quality plan berbentuk formulir (contoh nomor 3) merupakan bentuk yang paling banyak diadopsi oleh perusahaan yang telah bersertifikat ISO 9000.

Download Checklist Audit ISO 9001 versi 2015

Penerapan ISO 9001 versi 2015 memerlukan pengecekkan secara berkala. Pemeriksaan berkala ini disebut kegiatan audit internal. Audit internal dilakukan untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu telah diterapkan memenuhi kaidah-kaidah yang disyaratkan ISO 9001 versi 2015. Agar kegiatan audit internal tidak terlalu lama, pelaksanaan audit membutuhkan alat-alat bantu, misalnya checklist audit. Checklist audit akan membantu auditor (orang yang melakukan audit) sebagai panduan. Password Contoh checklist audit ISO 9001 versi 2015 (password LIST01) File Checklist audit ini merupakan sumbangan bapak Safrudin (syafaran@yahoo.com), anggota WA Grup ISO Semoga file bermanfaat buat Anda yang bertugas sebagai auditor internal perusahaan dalam rangka melakukan audit internal sistem manajemen mutu berbasis ISO 9001 versi 2015.

Ini Dia Tabel Isu Internal dan Eksternal ISO 9001:2015

Kita harus mengenal isu internal dan isu eksternal pada perusahaan di tempat kita bekerja. Hal ini disyaratkan dalam standar ISO 9001:2015, klausul 4.1 Memahami Organisasi dan Konteks organisasi. Saya kutip persyaratan lengkap ISO 9001:2015 terkait konteks organisasi yang berbunyi: 4.1 Memahami organisasi dan konteksnya Organisasi harus menentukan masalah internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan dan arahan stratejik yang dapat berpengaruh pada kemampuan untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutu. Organisasi harus memantau dan meninjau informasi tentang isu internal dan eksternal. Sumber: SNI ISO 9001:2015

Apa Tugas Seorang Management Representative?

Siapa yang sebaiknya menjabat sebagai Management Representative (MR), dan apa saja tugasnya? Pertanyaan ini sering saya terima, terutama melalui email. Management Representative (MR) adalah pihak yang bertanggung jawab terhadap keberlangsungan sistem manajemen mutu ISO 9001 di perusahaan. Perannya adalah mengoordinasikan seluruh jajaran manajemen agar sistem berjalan sesuai dengan persyaratan standar. Standar ISO 9001 sendiri tidak menetapkan kriteria khusus mengenai siapa yang harus menjabat sebagai MR. Namun, disarankan posisi ini dipegang oleh personel dengan jabatan cukup tinggi, seperti General Manager (GM) . Jika hal tersebut tidak memungkinkan, manajemen setidaknya menunjuk seseorang pada level manajer . Hal ini penting karena MR berperan sebagai koordinator sekaligus penggerak implementasi sistem mutu di perusahaan. ISO 45001:2018 Bahasa Indonesia Adapun tugas-tugas Management Representative antara lain: Menjamin sistem manajemen mutu ISO 9001 ditetapkan, diterapkan, d...

Zulkifli Nasution's blog

Search This Blog