Proses sertifikasi iso, bagaimana tahapannya?

Tahapan Sertifikasi ISO 9001 yang Perlu Diketahui Perusahaan

Masih banyak perusahaan yang belum memahami tahapan sertifikasi ISO 9001. Padahal, setelah SOP ISO 9001 disusun, diterapkan, dievaluasi, dan disempurnakan sesuai kondisi perusahaan, langkah selanjutnya adalah mengikuti proses sertifikasi ISO 9001.

Lalu, apa saja tahapan dalam proses sertifikasi tersebut?

Proses Sertifikasi ISO 9001

Dalam proses sertifikasi ISO, terdapat dua tahapan audit utama, yaitu audit stage 1 dan audit stage 2.

Audit Stage 1 (Pre-Audit)

Audit stage 1 merupakan tahap awal atau pre-audit yang dilakukan oleh auditor eksternal sebelum memasuki audit final.

Pada tahap ini, auditor berfokus pada pemeriksaan kesiapan dan kelengkapan dokumen ISO yang telah disusun perusahaan. Pemeriksaan mencakup kesesuaian dokumen dengan persyaratan yang ditetapkan dalam standar ISO 9001.

Hasil dari audit stage 1 adalah laporan audit yang berisi rekomendasi kesiapan perusahaan untuk melanjutkan ke audit stage 2. Jika perusahaan dinyatakan belum siap, manajemen perlu melakukan peninjauan dan perbaikan dokumen secara menyeluruh. Namun, apabila dinyatakan siap, seluruh temuan audit tetap wajib diperbaiki dan ditindaklanjuti sebelum audit stage 2 dilaksanakan.

Audit Stage 2 (Final Audit)

Audit stage 2 merupakan lanjutan dari audit stage 1 dan sering disebut sebagai final audit. Pada tahap ini, auditor tidak hanya memeriksa dokumen, tetapi juga menilai kesesuaian antara dokumen dan penerapan sistem manajemen di perusahaan.

Pemeriksaan dilakukan melalui peninjauan bukti dokumen serta observasi langsung terhadap praktik kerja di lapangan untuk memastikan kesesuaiannya dengan persyaratan standar ISO 9001.

Hasil audit stage 2 dituangkan dalam final audit report. Laporan ini menyatakan apakah perusahaan direkomendasikan untuk memperoleh sertifikat ISO 9001 atau tidak. Laporan tersebut disampaikan kepada manajemen untuk ditindaklanjuti sesuai dengan rekomendasi auditor. Jangka waktu perbaikan bervariasi tergantung pada lembaga sertifikasi, namun umumnya tidak lebih dari tiga bulan.

Tulisan ini diperbarui 1 Feb 2026

Baca juga:

• Bagaimaca Cara Memilih Lembaga Sertifikasi ISO?