Tinjauan manajemen merupakan proses untuk mengkaji ulang efektivitas sistem manajemen mutu yang diterapkan di perusahaan. Kegiatan ini wajib dilakukan oleh seluruh jajaran manajemen sebagai bagian dari pemenuhan persyaratan standar ISO 9001 . Pada umumnya, tinjauan manajemen dilaksanakan dalam bentuk rapat yang dihadiri oleh jajaran manajemen penting perusahaan, termasuk pimpinan puncak atau direktur. Oleh karena itu, kegiatan ini sering disebut RTM (Rapat Tinjauan Manajemen) . Pelaksanaan RTM minimal dilakukan satu kali dalam satu tahun. Terdapat perbedaan antara tinjauan manajemen pada ISO 9001:2008 (versi lama) dan ISO 9001:2015 (versi baru). Perbedaan tersebut terutama terletak pada agenda atau input tinjauan manajemen. Pada versi ISO 9001:2015, jumlah dan cakupan input tinjauan manajemen lebih banyak dibandingkan versi 2008. Perbedaan kedua versi tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini. Input terbaru pada ISO 9001:2015 ditandai dengan huruf tebal. ...
Menggagas Kualitas
