Zulkifli Nasution's blog

Sejumlah tahapan perlu diketahui untuk bisa mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 . Tahapan ini dijelaskan untuk perusahaan yang membutuhkan informasi tahap-demi tahap menuju sertifikasi ISO 9001:2015. Tahapan menuju sertifikasi ISO 9001:2015 bersifat fleksibel dan bisa disesuaikan dengan kondisi perusahaan tempat Anda bekerja.  Tahap-tahap menuju sertifikasi ISO 9001:2015 adalah sebagai berikut:

  Dalam istilah dokumen ISO dikenal berbagai jenis dokumen dan dua jenis dokumen ISO yang paling sering dijumpai adalah  SOP  dan I nstruksi Kerja. SOP ( Standard Operating Procedure ) atau prosedur adalah dokumen yang sering digunakan dalam perusahaan. SOP adalah panduan kerja yang memuat langkah-langkat kerja dan melibatkan beberapa unit kerja. Interaksi kegiatan dalam sebuah SOP tidak hanya berfokus pada satu unit kerja atau satu unit departemen saja. Contoh SOP misalnya SOP Penanganan Order. SOP ini milik bagian Sales atau Marketing. Dalam SOP Penanganan Order memuat informasi kegiatan penanganan order. Dalam prosedur dijelaskan tata cara penerimaan order, mulai dari staff Sales melakukan presentasi, bagian admin membuat surat penawaran, proses negosiasi hingga penerbitan purchase order.  Pekerjaan proses penanganan order tentu tidak bisa dikerjakan satu unit kerja saja , dalam hal ini bagian Sales atau Marketing, melainkan atas kerjasama unit kerja lain di inter...

 Salah satu cara melindungi lingkungan hidup antara lain dengan mengadopsi standar lingkungan ISO 14001. Banyak perusahaan , besar atau kecil, telah menerapkan standar internasional ini sejak lama.  Bagi yang telah menerapkan ISO 14001 berikut adalah pertanyaan penting  Bagaimana cara kita menilai tingkat kematangan penerapan ISO 14001 di perusahaan? Kita bisa tahu tingkat kematangan penerapan sistem manajemen lingkungan ISO 14001 dengan bantuan checklist. Checklist yang dimaksud yakni  ISO 14001 Self assessment checklist . GEMI ( Global Environmental Management Initiative ) telah mengembangkan  ISO 14001 Self Assessment checklist  untuk meningkatkan pemahaman manajemen dan tim ISO perusahaan tentang persyaratan dan elemen sistem manajemen lingkungan yang disyaratkan standar internasional ISO 14001:2015.   ISO 14001 Self assessment  dibuat dalam format Excel dan dirancang untuk memungkinkan penilaian tingkat kematangan penerapan sistem manajemen l...

Sistem manajemen dokumen ISO di berbagai perusahaan di Indonesia umumnya mengikuti struktur atau piramida dokumen ISO, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini. Penjelasan tiap-tiap dokumen dalam piramida dokumen ISO di atas adalah sebagai berikut: Manual memuat kebijakan-kebijakan perusahaan, struktur organisasi, bisnis proses dan ruang lingkup penerapan sistem manajemen mutu Standard Operation Procedure atau SOP merupakan panduan kerja yang melibatkan berbagai departemen. Working Instruction (WI) atau Instruksi kerja (IK) adalah dokumen yang menjelaskan aturan kerja secara rinci. Instruksi kerja umumnya hanya berlaku di satu unit kerja. Formulir atau rekaman adalah dokumen jenis khusus. Dokumen ini menunjukkan bukti telah dilaksanakannya suatu kegiatan. Tingkatan dokumen iso di atas adalah hirarki yang sering digunakan dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001.  Namun demikian, apabila perusahaan memiliki sistem tingkatan dokumentasi yang telah disesuaikan den...

Dalam suatu kesempatan, saya pernah melakukan audit  ISO 9001:2015 dan perlu tanggapan Anda para pembaca blog atas kasus audit yang saya hadapi. Audit berlangsung di sebuah pabrik yang berlokasi di Pulogadung, Jakarta. Kasus audit yang saya hadapi saya tulis di instagram dan sangat senang bila Anda bisa memberikan masukan. Dari setiap masukan saya bisa belajar dan meningkatkan kemampuan sebagai auditor ISO 9001:2015: Baca kasus audit di sini: View this post on Instagram A post shared by @qualityclub101 Baca juga: Ini Dia Pedoman Audit ISO 19011 dalam Bahasa Indonesia

  Sering kali kita mendengar istilah sasaran mutu dalam ISO 9001:2015. Lalu, apa yang dimaksud dengan sasaran mutu? Secara sederhana, sasaran mutu merupakan target kerja yang terukur untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi. Dalam ISO 9001:2015, sasaran mutu tidak hanya sekadar target, tetapi harus ditetapkan secara jelas dan relevan dengan aktivitas organisasi. Hal ini dijelaskan dalam klausul 6.2.1 berikut: "Organisasi harus menetapkan sasaran mutu pada fungsi, tingkatan, dan proses yang relevan..." Fungsi berarti sasaran mutu ditetapkan pada fungsi-fungsi dalam perusahaan, seperti pembelian (purchasing), produksi, pemasaran (marketing), dan lainnya. Tingkatan berarti sasaran mutu ditetapkan pada level atau jabatan yang relevan, seperti operator, supervisor, koordinator (misalnya Management Representative/MR), hingga manajer. Proses berarti sasaran mutu ditetapkan pada berbagai proses, seperti proses desain, penanganan pesanan (order handling), maupun...

  View this post on Instagram A post shared by @qualityclub101

Salah satu isu penting saat ini adalah masalah lingkungan. Pada November 2021, hampir 200 negara menghadiri Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) Perubahan Iklim di Glasgow, Skotlandia, untuk membahas kondisi bumi yang semakin panas. Pertemuan yang dikenal dengan nama COP 26 (COP merupakan singkatan dari Conference of the Parties atau Konferensi Para Pihak ini membahas empat poin utama. Situs Forest Digest menyebutkan empat poin pembahasan tersebut sebagai berikut: Mencapai nol emisi dan mempertahankan kenaikan suhu global tidak lebih dari 1,5°C. Melindungi ekosistem serta habitat alam liar. Pendanaan untuk perubahan iklim sebesar US$100 miliar per tahun. Kesepakatan seluruh negara mengenai aturan rinci Perjanjian Paris (Paris Rulebook). Berbagai rencana telah disusun oleh negara-negara yang menjadi peserta pertemuan COP 26 untuk menghadapi tantangan perubahan iklim global. Penerapan ISO 14001, sebagai standar internasional sistem manajemen lingkungan, merupakan salah satu langkah nyata unt...

Perkembangan ISO 9001:2015 di Indonesia ISO 9001:2015 merupakan standar internasional di bidang manajemen mutu dan menjadi salah satu standar ISO yang paling populer di dunia. Standar ini bertujuan membantu organisasi dalam mengelola proses bisnis agar mampu menghasilkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Di Indonesia, jumlah perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO 9001:2015 mencapai 6.861 perusahaan , dengan total 9.868 site atau cabang yang tersertifikasi . Hal ini menunjukkan bahwa satu organisasi atau perusahaan dapat memiliki lebih dari satu lokasi yang menerapkan standar tersebut. Berdasarkan The ISO Survey 2020 , sektor usaha yang paling banyak menerapkan ISO 9001:2015 di Indonesia adalah machinery and equipment , diikuti oleh rubber and plastic products di posisi kedua, serta chemicals, chemical products & fibres di posisi ketiga. Penerapan standar ISO 9001:2015 tidak hanya membutuhkan sistem yang baik, tetapi juga komitmen dari seluruh...

Kita harus mengenal isu internal dan isu eksternal pada perusahaan di tempat kita bekerja. Hal ini disyaratkan dalam standar ISO 9001:2015, klausul 4.1 Memahami Organisasi dan Konteks organisasi. Saya kutip persyaratan lengkap ISO 9001:2015 terkait konteks organisasi yang berbunyi: 4.1 Memahami organisasi dan konteksnya Organisasi harus menentukan masalah internal dan eksternal yang relevan dengan tujuan dan arahan stratejik yang dapat berpengaruh pada kemampuan untuk mencapai hasil yang diinginkan dari sistem manajemen mutu. Organisasi harus memantau dan meninjau informasi tentang isu internal dan eksternal. Sumber: SNI ISO 9001:2015