Definisi dokumen menurut ISO 9000:2005 adalah sebagai berikut. "Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya" Dokumen bisa berbentuk media apapun, misalnya: kertas disket foto atau kombinasi dari media dokumen di atas Baca juga Prosedur Pengendalian Dokumen
Blog ini berisi pengalaman, insight, dan panduan praktis penerapan standar ISO yang dibagikan oleh Zulkifli Nasution sebagai konsultan dan trainer ISO.
