Zulkifli Nasution's blog

Baru-baru saja ISO mengupdate standard pendukung ISO 9001:2015. Standar pendukung yang baru dirilis ini judulnya  ISO 10013:2021 Quality management systems – Guidance for documented information. Dari press release news website ISO diinformasikan,  standar ISO 10013 memberikan panduan dalam penyusunan, pengembangan dan pemeliharaan informasi terdokumentasi (atau pendokumentasian sistem) yang diperlukan untuk mendukung sistem manajemen mutu ISO 9001 yang efektif. Setelah standard ISO 10013:2021 terbit, standar ISO/TR 10013:2001 tidak berlaku lagi. Saya akan update tentang standar ISO 10013 di blog ini.

Selasa, 4 Mei 2021 (via Zoom) | 9.00 - 12.00 WIB Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 membutuhkan dokumen-dokumen yang wajib dibuat, disosialisasikan dan diterapkan. Workshop ini memberikan pemahaman tentang dokumen yang diperlukan iso manajemen mutu, termasuk contoh-contoh dokumen ISO. Materi : Tinjauan manajemen berikut contoh SOP Tinjauan Manajemen dan notulen rapat tinjauan manajemen Audit mutu internal berikut contoh SOP Audit Mutu Internal, jadwal audit, Checklist audit dan formulir Laporan Audit Mutu Internal Sasaran mutu berikut contoh sasaran mutu tiap-tiap departemen dan monitoring sasaran mutu Konteks organisasi berikut contoh isu tabel internal dan eksternal dan tabel pihak berkepentingan Manual mutu yang memuat kebijakan sesuai ISO 9001:2015, termasuk kebijakan mutu Manajemen risiko berikut SOP Manajemen Risiko dan tabel Risiko Mutu Narasumber: Zulkifli Nasution, Sintegral Consultant (moderator QualityClub) Biaya investasi Rp. 550.000,- (sudah termasuk se...

Banyak perusahaan Indonesia mengeluh:  Perusahaan telah berhasil meraih sertifikat ISO 9000, namun cara kerja tetap saja semrawut, tidak teratur. Apa yang salah?  Berbagai faktor menjadi penyebab tata kelola yang tidak teratur meski sudah bertahun-tahun memperoleh sertifikat ISO 9000. Salah satu faktor penyebab yaitu akibat terlalu banyak  dokumen yang dibuat meski dokumen-dokumen yang dibuat itu tidak disyaratkan standar ISO 9000. Hal ini menyebabkan banyak karyawan bingung dengan banyaknya dokumen. Mereka diberitahu bahwa dokumen yang diterimanya itu disyaratkan standar ISO padahal sebenarnya tidak. Dokumen yang konon diminta standar ISO itu tidak bisa digunakan sebab memang tidak diperlukan.  Kesemrawutan tata kelola organisasi ini pernah saya tulis di dalam tulisan di blog ini, silahkan baca Simpang Bingung .

Standar keamanan informasi ISO 27001 mewajibkan manajemen menetapkan kebijakan keamanan informasi sebagai landasan penerapan sistem manajemen keamanan informasi berbasis ISO 27001 di perusahaan.   Kebijakan keamanan informasi yang dibuat mengacu pada strategi bisnis perusahaan, peraturan perudangan yang berlaku  Kebijakan informasi yang telah dibuat dan disahkan pimpinan perusahaan (manajemen) perlu dipublikasikan dan disosialisasikan kepada seluruh jajaran manajemen perusahaan, termasuk vendor, supplier, outsourcing dan pihak berkepentingan lainnya seperti tamu, dll.  Tujuannya agar semua pihak  yang berkepentingan ( stakeholders ) mengetahui dan mentaati kebijakan keamanan informasi perusahaan yang berlaku. Menurut ISO 27002, kebijakan informasi yang perlu dibuat setidaknya: 

Dokumen merupakan elemen penting dalam menjalankan sistem manajemen mutu ISO. Salah satu dokumen yang sering dibacakan dalam konteks ISO adalah prosedur atau SOP (standard operating procedure).  Banyak  yang bertanya kepada saya, apakah terdapat bentuk baku atau format baku sebuah SOP menurut standar internasional ISO?  Saya jawab, tidak ada. Bentuk atau format SOP ditentukan perusahaan masing-masing sesuai dengan kebijakan perusahasaan. Terpenting, bentuk sop apapun yang digunakan, karyawan paham isi SOP tersebut. Pada umumya di dalam sebuah SOP terdapat beberapa hal  seperti Tujuan, Ruang Lingkup, Definisi, Referensi, flowchart, narasi, kolom pengesahan. Itu bentuk umumnya, tapi jika tidak memuat semua itu, tidak akan dipermasalahkan.  Di bawah ini contoh format SOP yang saya dapat dari seorang anggota QualityClub. Format SOP ini cukup simpel dan bagus, bisa digunakan sebagai panduan. Download contoh format SOP untuk ISO Baca juga: Tingkatan dokumen ISO

Setelah kita menentukan potensi situasi darurat yang relevan dengan aktivitas perusahaan, kita harus mengembangkan rencana untuk mengelola situasi tanggap darurat yang baik, demikian disyaratkan standar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)  ISO 45001 tahun 2018. Mengelola situasi darurat merupakan hal penting untuk meminimalkan dampak situasi darurat yang merugikan perusahaan. Bila terjadi bencana dan kita tidak sistem memiliki sistem untuk mengantisipasi itu, dampaknya akan sangat merugikan perusahaan misalnya downtime, kehilangan harta benda, cedera, biaya sakit, biaya lingkungan, dll. Beberapa contoh situasi darurat antara lain: kejadian alam, seperti angin puting beliung, banjir, gempa bumi, atau badai; aksi unjuk rasa atau teroris; tumpahan atau emisi bahan berbahaya seperti cairan atau gas; kebakaran, ledakan atau bangunan runtuh; insiden medis seperti cedera, serangan jantung, atau penyakit lainnya. Kita wajib mengantisipasi dan merencanakan antisipasi atau sistem tanggap d...

Kamu bisa belajar ISO 45001 dari pengalaman-pengalaman orang lain dalam menerapkan standar internasional ISO 45001. Caranya dengan menyaksikan rekaman webinar yang diselenggarakan QualityClub, forum ISO Indonesia.    Simak video pengalaman seorang HSE saat diaudit standar k3 berbasis ISO 45001 di tempatnya bekerja. Saksikan pengalamannya melalui video di bawah ini.

  Training and workshop Internal audit mutu internal ISO 9001:2015 based on ISO 19011:2018

Menjaga keamanan pangan melibatkan upaya gabungan dari para pihak pihak dalam rantai produksi pangan (supply chain),  Hal ini Itu berarti setiap pihak yang termasuk dalam mata rantai pangan harus  berbicara dalam bahasa yang sama dan mematuhi aturan yang sama.  Aturan itu adalah ISO 22000, standar internasional keamanan pangan.  Standar ISO 22000 merupakan standar referensi yang disepakati secara internasional dalam industri makanan.  Untuk memenuhi standar ISO 22000,   ISO telah merilis buku panduan baru untuk membantu para pengguna mendapatkan hasil yang maksimal dalam menerapkan sistem manajemen keamanan pangan ISO 22000. Judul buku panduan  yaitu  ISO 22000:2018 – Food safety management systems – A practical guide Buku panduan ini dirancang untuk membantu industri sektor pangan untuk lebih mempersiapkan penerapan sistem manajemen keamanan pangan yang sesuai dengan persyaratan ISO 22000: 2018. Baca preview buku   Baca ...

Memahami standar internasional ISO 9000 tidak cukup hanya ikut pelatihan saja. Perlu bertanya dan berdiskusi dengan orang-orang yang telah menerapkan standar internasional itu di perusahaan tempatnya bekerja. Maka dari itu saya membentuk forum diskusi 9000 yaitu QualityClub, yang anggotanya antara lain wakil manajemen ( management representative ISO  ),  auditor internal, document control dan tim ISO berbagai perusahaan Indonesia yang telah bersertifikat ISO 9000.  Forum ini dibentuk untuk sharing pengalaman iso di berbagai perusahaan Indonesia melalu WhatsApp Group dan Telegram dengan tujuan meningkatkan pemahaman standard ISO. QualityClub kerap membagikan contoh beberapa dokumen ISO yang biasanya digunakan untuk menghadapi proses audit sertifikasi ISO. Selain berdiskusi via grup, QualityClub rutin mengadakan diskusi online melalui fasilitas zoom seperti acara berikut ini: Formulir pendaftaran QualityClub via WA atau Telegram Kunjungi website ISO 45001